Home > Widerrufsrecht

Kunden haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen ihren Vertrag mit COCO CORK zu kündigen.

 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um von dem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde uns (COCO CORK by GandhiServe, Rathausstraße 51a, 12105 Berlin, Fax: 03212 1003676, Email: cococork@gandhiserve.org) die Entscheidung zum Widerruf durch eine klare Erklärung mitteilen (z.B. ein Brief per Post, Fax oder Email). Das nachstehende Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden, ist jedoch nicht verbindlich.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn du COCO CORK eine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist sendest.

 

Auswirkungen der Stornierung

Wenn der Vertrag gekündigt wird, erstatten wir alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten, dem Kunden unverzüglich zurück, spätestens jedoch vierzehn Tage nach dem Tag, an dem wir über die Entscheidung des Kunden informiert werden, diesen Vertrag zu kündigen.

 

Wir können einen Abzug von der Wertersatzzahlung für gelieferte Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unsachgemässe Behandlung durch den Kunden zurückzuführen ist. Die Erstattung erfolgt auf dem gleichen Zahlungsweg, wie die ursprüngliche Transaktion durchgeführt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. COCO CORK kann die Erstattung zurückhalten, bis COCO CORK die Ware zurückerhalten hat oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Fall früher eintritt.

 

Der Kunde hat die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde COCO CORK seinen Widerruf mitteilt, an COCO CORK zurückzusenden oder an COCO CORK herauszugeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zurücksendet.

 

Der Kunde trägt die direkten Kosten der Rücksendung der Ware.

 

Wir empfehlen Kunden die KOSTENLOSE RETOURE MIT PAYPAL zu nutzen.

 

Der Kunde haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf eine andere Behandlung als die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderliche, zurückzuführen ist.

 

Ausschluss und / oder vorzeitiger Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht entfällt bei einem Vertrag über die Lieferung versiegelter Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rücksendung geeignet sind, wenn sie nach der Lieferung entsiegelt werden.

 

Widerrufsformular

Wenn du diesen Vertrag kündigen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und senden es an

 

COCO CORK 

by GandhiServe

Rathausstraße 51a

12105 Berlin

Deutschland

Fax: 03212 1003676

Email: cococork@gandhiserve.org

 

Ich / Wir (*) geben hiermit bekannt, dass ich / wir (*) meinen / unseren (*) Kaufvertrag für folgende Waren (*) / für die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) kündige,

 

 

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

 

 

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Name des Kunden

 

 

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Adresse des / der Kunden

 

 

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Unterschrift des / der Kunden (nur wenn dieses Formular auf Papier mitgeteilt wird)

 

 

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Datum

 

 

 (*) Gegebenenfalls löschen

 

Wenn ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist, bitten wir dich, uns ein Foto per Email zu senden: cococork@gandhiserve.org 

 

Beachte bitte, dass beim Kauf von Korkartikeln natürliche Unterschiede auftreten können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Farbunterschiede, unebene Oberflächen, „verbrannte“ Markierungen, Langlebigkeit und geringfügige natürliche Lücken.

 

Wenn du Hilfe benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.